Notre approche pour un support client plus efficace

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Analyse des besoins

Nous évaluons les défis spécifiques de votre support client et identifions les axes d’amélioration.

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In-Depth Analysis

Nous centralisons et structurons vos bases de données pour un accès rapide aux informations essentielles.

Mise en place de l’IA

Déploiement d’UtopikAI pour automatiser les réponses, réduire le temps de traitement et améliorer la satisfaction client.

Amélioration continue

Suivi des performances et ajustements pour garantir un support toujours plus efficace.

Améliorez la qualité et la rapidité des réponses aux clients

01.

Exploitation des notices produits et Documentation Technique.  Le modèle RAG accède en temps réel aux manuels et guides d’utilisation pour fournir des réponses précises.

02.

Réponses techniques instantanées. Gain de temps considérable pour les agents du support, qui peuvent résoudre des problèmes complexes rapidement.

03.

Assistance personnalisée. Des solutions adaptées à chaque produit vendu, qu’il s’agisse d’entretien, d’installation ou de dépannage.

Pourquoi choisir UtopikAI ?

Embedded Analytics

Support instantané

Accédez aux bonnes informations en quelques secondes, sans perte de temps.

Time tracking

Réduction du temps de traitement

Diminuez le temps passé sur chaque ticket grâce à des suggestions IA optimisées.

Collaborate securely

Productivité augmentée

Libérez vos équipes des tâches répétitives pour qu’elles se concentrent sur l’essentiel.

people-business-meeting
Connectez UtopikAI à vos outils de support.

UtopikAI s’intègre parfaitement avec les plateformes utilisées par vos
équipes pour un support fluide et efficace.

Slack

Générez des réponses automatiques et mettez à jour les statuts directement depuis Slack.

Gmail

Transformez vos e-mails en tickets et planifiez des réponses rapides.

Asana

Convertissez les tâches Asana en tickets et suivez leur avancement sans effort.

Jira

Automatisez la gestion des tickets Jira pour une meilleure coordination des équipes.

Zendesk

Automatisez la gestion des tickets Zendesk pour un support client rapide et fluide.  

Trello

Transformez vos tickets en cartes Trello et suivez leur progression facilement.  

"Grâce à UtopikAI, notre équipe marketing génère du contenu en un temps record, tout en gardant un ton aligné sur notre marque."

"UtopikAI a révolutionné notre support client. Nos agents trouvent instantanément les bonnes réponses, et nos clients sont plus satisfaits que jamais."

"L’intégration d’UtopikAI avec nos outils internes a fluidifié la collaboration entre nos équipes techniques et commerciales. Un vrai game-changer !"

Prêt à booster votre productivité
avec l’IA ?

Contactez-nous dès aujourd’hui et découvrez comment UtopikAI peut transformer votre façon de travailler. Automatisez vos tâches, améliorez votre efficacité et gardez le contrôle total sur vos données.

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